Niemand kann immer auf alle Anwendungen aufpassen. Mit unseren Experten schon.

Es klingt so logisch: ohne zuverlässige Software kein Bestehen am Markt. Softwaresysteme sind das Herzstück betrieblicher Abläufe. Passen wir gemeinsam gut darauf auf. Mit Vorsorge und Fürsorge, jeden Tag. Mit Geschwindigkeit und Expertise bei jedem Handgriff. Und mit unserem ganzen Sachverstand bei Veränderungen und Eingriffen.

  • Durch umfassendes Verständnis Sicherheit geben. Alles hängt mit allem zusammen. Verliert man eine Applikation aus den Augen, kann es weitreichende Folgen haben. Darum schauen wir von allen Seiten konzentriert und rund um die Uhr auf Ihre Systeme. Um neuste Versionen einzuspielen, bevor eine Sicherheitslücke entsteht. Um eine Datenbank zu aktualisieren, bevor Ihre Mitarbeiter nicht mehr arbeiten können. Um Schnittstellen anzupassen, bevor Unternehmensprozesse gestört werden.
  • Durch aktives Management Performance erreichen. Ihre Anwendungen können so viel leisten. Holen wir das Beste aus ihnen heraus. Durch eine leistungsstarke Konfiguration Ihrer Systeme für einen optimalen Datenfluss. Durch die Überwachung von Zugriffszahlen und Lastspitzen, um eine Infrastruktur zu betreiben, die zum Verhalten Ihrer Anwender passt. Und durch all unser Know-how, um Ihre IT-Fachkräfte zu unterstützen.
  • Durch Einstellung und Wissen echter Experte sein . Experten, die alles geben – jeden Tag aus Überzeugung. Deshalb vertraut man uns hochkomplexe Anwendungslandschaften an. Ein Erfahrungsschatz aus Jahrzehnten, die Haltung, alles für Ihre Sicherheit zu geben, und wenn Sie möchten: rund um die Uhr. Deshalb ist dieser Bereich bei uns keine Randnotiz, sondern Kerngeschäft.
  • Durch das optimale Angebot der perfekte Partner sein. Wenn es sich perfekt anfühlt, dann ist es passend: vom Umfang unseres Angebots, von der Erreichbarkeit unserer Experten und vom Verständnis Ihrer Wünsche. Skalieren Sie unseren Support nach Ihrem Bedarf. Wir betreuen Ihre Einzelanwendung oder die gesamte Softwarelandschaft. On-Prem, in der Cloud oder hybrid. Finden wir heraus, was für Sie perfekt ist.

Unsere Leistungen

Anwendungsmanagement & Cloud Operations

  • Betreuung und Verwaltung von Softwareanwendungen und komplexen IT-Landschaften
  • 24/7-Überwachung des Anwendungsbetriebs
  • Vorausschauendes Releasemanagement und sofortiges Schließen von Sicherheitslücken
  • Integration neuer Anwendungen
  • Betreuung der Anwendungsinfrastruktur in hybriden und Multicloud-Umgebungen
  • Überwachung und Verwaltung von Cloud-Ressourcen
  • Analyse und Verbesserung von Datenfluss und IT-Prozessen

 

Software-Sicherheit

  • Effektiver Schutz von Softwareanwendungen, Benutzerdaten und Geschäftsgeheimnissen
  • Vorausschauende Abwehr von Malware, Hackerangriffen und anderen Gefahren
  • Aufdecken von Schwachstellen in Anwendungen

 

Helpdesk & Support

  • Support für Anwender, First- und Second-Level-Support
  • Third-Level-Support für Anwendungen der LMIS
  • Silber-, Gold- und Platin-Support sowie individuelle SLAs

In wenigen Wochen zur sorgenfreien Softwarelandschaft

Discovery Meeting

Gehen Sie mit uns den ersten Schritt zur Entlastung Ihres Unternehmens durch unsere Services. Wir beraten Sie umfassend.

Proof of Value

Arbeiten wir zusammen nutzbare Potenziale heraus: Wir unterziehen Ihre Anwendungslandschaft einer eingehenden Analyse, prüfen sie auf Schwachstellen und Optimierungsmöglichkeiten.

Implementierung

Innerhalb weniger Wochen realisieren wir die erforderlichen Schritte zur Übernahme der gewünschten Dienstleistungen für Ihren Softwarebetrieb.

Betrieb

Wir sorgen dafür, dass Ihre Anwendungen immer verfügbar, aktuell und auf dem neusten Stand der Technik sind. Dabei haben wir künftige Heraus-
forderungen vorausschauend für Sie im Blick.

Erfolgsgeschichten

Managed Applications

Landmaschinenhersteller (Konsortium)

Datenaustauschplattform zwischen Landmaschinen und Agrarsoftware

Optimierte Arbeitsprozesse

  • Senkung Verwaltungsaufwand
  • Automatisiertes Monitoring
  • Herstellerübergreifende Lösung
  • Standardisierte Schnittstellen

Datensicherheit

  • Höchste Datensicherheit
  • Datenhoheit durch dedizierte Routing-Regeln

Softwarebetrieb durch LMIS

  • Ständige Verfügbarkeit durch laufendes Monitoring
  • Kontinuierliche Aktualisierung
  • Vorausschauender Support

 

 

Managed Applications

Montage-, Produktions- und Instandhaltungssektor

Dynamian – digitale Arbeitsanweisungen für Servicebetriebe

Hoher Servicelevel

  • Erreichbarkeit 24/7
  • Schnellste Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
  • Tagesaktuelle Wartung
  • Laufendes Monitoring

Serviceeinrichtung

  • Kundenspezifische Konfigurationsberatung
  • Aktivierung und Konfiguration durch LMIS
  • Aktivierung der Kundeninstanz 48 Stunden nach Beauftragung

Einweisung und Einführung

  • Schulung direkt in der Kunden- oder Testumgebung
  • Strukturierung von Arbeitsanweisungen
  • Vor-Ort-Service

Unsere Kompetenz aus vier Dimensionen – gebündelt für Ihre Performance

Wir bündeln unsere Expertise aus vier Welten zu einem umfassenden Angebot. Künstliche Intelligenz, Software und Managed Applications für die maximale Performance Ihrer betrieblichen Abläufe. Und mit unserer Forschung und Entwicklung sind Sie immer einen Pulsschlag vor der Zeit.

Mehr erfahren

Wir halten die Anwendungen unser Kunden auf dem neusten Stand und sorgen für Performance. Wir sind gut darin, Betriebsrisiken frühzeitig zu erkennen und mit den richtigen Maßnahmen entgegenzuwirken.