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Dynamian und Codelab: Unschlagbares Duo
Von LMIS
Mit unserer Anwendung Dynamian erleichtern wir bereits in vielen Unternehmen die Arbeit von Monteuren und machen Mitarbeitende mit digitalen Arbeitsanweisungen zu wahren Experten. Erst kürzlich konnten wir bei unserem Kunden Melitta Professional selbst sehen, wie gut Dynamian funktioniert. Unser Produktmanager Steffen Grothmann baute selbstständig eine Kaffeemaschine zusammen – und das, obwohl handwerkliche Aufgaben eher selten auf seiner Tagesordnung stehen.
Aber wie schnell wäre Steffen, wenn er stets beide Hände frei hätte und nicht mehr pausieren müsste, um in der Montage zum nächsten Schritt zu blättern? Unsere neue Partnerschaft mit Codelab macht es möglich.
Vorhang auf für Codelab
Codelab Sp. z o.o. ist ein auf Software Engineering spezialisiertes Unternehmen, das Dienstleistungen und Lösungen für die Automobilindustrie, Hersteller von mobilen Anwendungen, IoT Anwender und viele mehr anbietet. Ihre Kunden begleiten sie mit einer kompletten Endkundenlösung, vom Konzeptdesign bis zur Verifizierung und Systemintegration. Codelab ist Teil der Beta Systems Group, die seit 35 Jahren komplexe IT Systeme und anspruchsvolle IT Prozesse in fast 40 Ländern anbietet. Eine ihrer Lösungen ist Remote Hero.
Remote Hero
Mit der digitalen Fernwartungslösung Remote Hero hat CodeLab nun eine Möglichkeit geschaffen, sofortige Hilfe zu bekommen. Die Smart Glasses funktionieren mit einer Cloud Technologie. Sie stellt eine sofortige Verbindung zwischen Außendienstmitarbeitenden und den für die Lösung des jeweiligen Problems erforderlichen Remote-Experten her. Gleichzeitig ermöglicht sie es, Abläufe genauestens zu dokumentieren. Dynamian und Remote Hero bieten also Lösungen für die gleichen Herausforderungen:
Fachkräftemangel
Die schwierige Rekrutierungssituation und der Fachkräftemangel führen dazu, dass weniger Techniker mehr Fälle in kürzerer Zeit bearbeiten müssen.
Dokumentation
In vielen Produktionsumgebungen ist die Wartung, Inspektion und Installation von Maschinen ein sehr komplexer Prozess, der umfangreiche Handbücher erfordert, die oft nur in schwer verständlichen analogen Formaten vorliegen.
Ausfallzeiten
Ohne die richtigen Personen vor Ort können teilweise wichtige Arbeiten nicht durchgeführt werden. Das führt dazu, dass Maschinen zum Teil tagelang stillstehen.
Dynamian und Remote Hero – eine starke Partnerschaft
Verdeutlichen wir den Nutzen dieser Partnerschaft mithilfe eines Beispiels:
Stellen Sie sich vor, ein renommierter Großgerätehersteller ist auf die Produktion hochmoderner Industriemaschinen spezialisiert. Um die Leistung und Langlebigkeit seiner Maschinen zu gewährleisten, ist regelmäßige Wartung unerlässlich. Doch selbst bei akribischer Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten kann es zu unvorhergesehenen Ausfällen kommen. Beispielsweise zeigt eine der Schlüsselmaschinen Anzeichen von Funktionsstörungen, und es wird entschieden, dass eine sofortige Wartung erforderlich ist, um schwerwiegendere Schäden zu verhindern. In der Regel müsste jetzt ein Service-Techniker vor Ort gerufen werden. Bis dieser vor Ort eintreffen kann, vergeht Zeit. Zeit, in der die betroffene Maschine und für die Dauer der Wartung stillsteht.
Die Standzeit der Maschine bedeutet einen direkten Produktionsausfall und kann erhebliche finanzielle Einbußen zur Folge haben. Zusätzlich zu den Stillstandkosten fallen auch die Gebühren für die Servicekraft an, die hoch sein können, besonders wenn der Service außerhalb der regulären Arbeitszeiten oder an Wochenenden erforderlich ist.
Dynamian und Remote Hero machen alle Mitarbeitenden zu Spezialisten
Durch die Integration von Dynamian in die Remote Hero-Brille werden Monteure durch einen sprachgesteuerten Workflow geführt. Die Brille gewährt Technikern nicht nur einen klaren Blick auf die zu wartenden Maschinen, sondern ermöglicht es ihnen auch, den Schritt-für-Schritt-Anweisungen von Dynamian zu folgen. Dies hat den unschätzbaren Vorteil, dass die Monteure beide Hände frei haben, um sich auf die Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten zu konzentrieren. Außerdem können Mitarbeitende so eigenständig Wartungen und Reparaturen durchführen, ohne auf teure externe Servicekräfte angewiesen zu sein.
Die sprachgesteuerte Technologie der Remote Hero-Brille ermöglicht mit Dynamian auch, potenzielle Fehler frühzeitig zu identifizieren und zu dokumentieren. Diese Daten bilden die Grundlage für prädiktive Analysen, die dazu beitragen, zukünftige Ausfälle zu minimieren und die Effizienz der Maschinen zu maximieren.
Welche Vorteile ergeben sich daraus?
Die positiven Effekte liegen auf der Hand:
- Gesamtkosten reduzieren sich erheblich
- Gesteigerte Flexibilität
- Höhere Unabhängigkeit des Unternehmens im Umgang mit Wartungsanforderungen
- Reduzierung von Stillstandzeiten
- Kürzere Durchführungszeiten
- Geringerer Dokumentationsaufwand
Vielversprechende Zusammenarbeit
Die Partnerschaft von Dynamian und Codelab geht auf genau die Herausforderungen ein, die sich Industrie-, Produktions- und Fertigungsunternehmen heute stellen müssen. Die Remote Hero-Brille in Kombination mit den digitalen Arbeitsanweisungen von Dynamian ermöglichen es Unternehmen, dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken, Wissen zentral zu bündeln und auf Abruf bereitzustellen sowie Ausfallzeiten zu minimieren.
Wir freuen uns auf zahlreiche gemeinsame Projekte mit Codelab.